Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Online-Casino-Plattform nutzen. Wir sind uns bewusst, dass der Schutz Ihrer Privatsphäre von größter Bedeutung ist, insbesondere im Bereich des Online-Glücksspiels. Diese Richtlinie entspricht den schweizerischen Datenschutzgesetzen und internationalen Standards für den Schutz personenbezogener Daten. Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2024.
Datenverantwortlicher und Kontakt
Als Betreiber dieser Online-Casino-Plattform sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir halten uns strikt an die Bestimmungen des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese auf unsere Dienstleistungen anwendbar ist. Unser Unternehmen ist in der Schweiz registriert und unterliegt den dort geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen für Online-Glücksspiele und Datenschutz.
Sie können sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten. Wir verpflichten uns, alle Anfragen zeitnah und transparent zu bearbeiten.
Arten der erhobenen Daten
Wir sammeln verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen eine sichere und optimale Gaming-Erfahrung zu bieten. Diese Datensammlung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unter Beachtung Ihrer Rechte als Nutzer unserer Plattform.
| Datentyp | Beispiele | Erhebungszweck |
|---|---|---|
| Persönliche Identifikationsdaten | Name, Geburtsdatum, Adresse | Kontoerstellung und Verifizierung |
| Kontaktinformationen | E-Mail-Adresse, Telefonnummer | Kommunikation und Support |
| Finanzielle Daten | Bankverbindung, Zahlungshistorie | Ein- und Auszahlungsabwicklung |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Informationen | Sicherheit und Plattformoptimierung |
| Spielverhalten | Einsätze, Spielzeiten, Präferenzen | Verantwortungsvolles Spielen |
Zusätzlich zu den oben genannten Daten erfassen wir auch Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Plattform, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und potenzielle Sicherheitsrisiken zu identifizieren.
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und unter Einhaltung der geltenden Rechtsgrundlagen. Wir nutzen Ihre Daten primär zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Gaming-Dienstleistungen sowie zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen.
Zu den Hauptzwecken der Datenverarbeitung gehören die Kontoeröffnung und -verwaltung, die Durchführung von Identitätsprüfungen gemäß den Anti-Geldwäsche-Bestimmungen, die Abwicklung von Finanztransaktionen, die Bereitstellung von Kundenservice und technischem Support sowie die Implementierung von Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen.
- Bereitstellung und Verwaltung von Gaming-Diensten
- Durchführung von Sicherheits- und Betrugskontrollen
- Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen
- Verbesserung der Plattformfunktionalität und Benutzererfahrung
- Kommunikation wichtiger Informationen und Updates
- Implementierung von Responsible Gaming-Maßnahmen
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen, die im schweizerischen Datenschutzrecht und in der DSGVO verankert sind. Primär verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, da diese für die Bereitstellung unserer Gaming-Dienste erforderlich sind.
Für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, insbesondere bei der Betrugsbekämpfung, der Plattformsicherheit und der Verbesserung unserer Dienste. In Fällen, wo eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, wie etwa für Marketingkommunikation, holen wir diese vor der entsprechenden Datenverarbeitung ein.
Die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, wie sie sich aus den Anti-Geldwäsche-Gesetzen und anderen regulatorischen Anforderungen ergeben, erfolgt auf Basis der entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir stellen sicher, dass alle Verarbeitungsaktivitäten verhältnismäßig sind und nicht über das hinausgehen, was für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in begrenztem Umfang und unter strengen Auflagen an Dritte weiter. Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber oder zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.
Zu den Kategorien von Empfängern gehören Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, IT-Dienstleister für die technische Wartung und den Betrieb unserer Plattform, sowie Compliance-Partner für die Durchführung von Identitätsprüfungen und Risikobewertungen. Alle diese Partner sind vertraglich verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu implementieren.
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Behörden erfolgt nur bei Vorliegen einer entsprechenden rechtlichen Verpflichtung oder eines gerichtlichen Beschlusses. Wir informieren Sie über solche Übermittlungen, soweit dies rechtlich zulässig und möglich ist.
Internationale Datenübertragungen
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann es notwendig sein, Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu übertragen. Dies geschieht beispielsweise bei der Nutzung von Cloud-Services oder bei der Zusammenarbeit mit internationalen Dienstleistern.
Für alle internationalen Datenübertragungen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden. Dies umfasst die Nutzung von EU-Standardvertragsklauseln, die Zusammenarbeit nur mit Unternehmen in Ländern mit anerkannt angemessenem Datenschutzniveau oder die Implementierung anderer geeigneter Garantien.
Wir überwachen kontinuierlich die Datenschutzpraktiken unserer internationalen Partner und stellen sicher, dass diese den schweizerischen und europäischen Standards entsprechen. Bei Fragen zu spezifischen Datenübertragungen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.
- Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels SSL/TLS-Technologie
- Sichere Speicherung von Daten auf geschützten Servern mit Zugangskontrolle
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Implementierung von Firewalls und Intrusion-Detection-Systemen
- Strenge Zugriffskontrollen und Benutzerauthentifizierung
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und IT-Sicherheit
- Backup-Systeme und Disaster-Recovery-Pläne
- Kontinuierliche Überwachung der Systemsicherheit
Wir aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig entsprechend den neuesten technischen Entwicklungen und Bedrohungslagen. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständigen Behörden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen informieren.
Ihre Rechte als betroffene Person
Als Nutzer unserer Plattform haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie sich über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Wir bearbeiten alle Anfragen zeitnah und kostenfrei.
Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung. Außerdem können Sie die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungsformen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Rechte Einschränkungen unterliegen können, insbesondere wenn die Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Aufbewahrungsfristen und Datenlöschung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck.
Kontodaten und Transaktionsinformationen werden in der Regel für einen Zeitraum von zehn Jahren nach Kontoschließung aufbewahrt, um den gesetzlichen Anforderungen zur Geldwäschebekämpfung und Finanzmarktregulierung zu entsprechen. Marketing-bezogene Daten löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder das Konto schließen.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert. Bei der Festlegung der Aufbewahrungsfristen berücksichtigen wir sowohl Ihre Interessen als auch unsere berechtigten Geschäftsinteressen und rechtlichen Verpflichtungen. Über spezifische Aufbewahrungsfristen informieren wir Sie gerne auf Anfrage.